Términos y Condiciones Generales de Venta
1. Objeto
Las presentes condiciones generales regulan el uso del sitio web costadelgrow.com, así como la compraventa de productos a través del mismo. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones sin reservas.
2. Edad mínima
Para acceder y comprar en nuestra tienda es obligatorio ser mayor de 18 años. Al aceptar estas condiciones, declaras que cumples este requisito.
3. Productos y precios
Todos los productos mostrados en la web están destinados a uso ornamental, coleccionismo o aromaterapia. No fomentamos ni promovemos el cultivo ni el consumo ilícito de ninguna sustancia.
Los precios indicados en la web incluyen IVA, pero no los gastos de envío, que se detallan al finalizar la compra.
4. Disponibilidad
Nos esforzamos por mantener actualizada la disponibilidad de nuestros productos. En caso de rotura de stock o indisponibilidad, contactaremos contigo para ofrecer alternativas, aplazar el envío o realizar el reembolso.
5. Proceso de compra
- Selecciona los productos deseados y añádelos al carrito.
- Completa los datos de envío y elige la forma de pago.
- Confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación.
6. Formas de pago
En costadelgrow.com aceptamos pagos mediante:
- Tarjeta bancaria (plataforma segura)
- Bizum
- Transferencia bancaria
En el caso de transferencia bancaria, el pedido no se procesará hasta recibir el justificante de pago.
7. Envíos
Realizamos envíos discretos y protegidos para garantizar tu privacidad. El plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas para península.
8. Devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento. Los productos deben devolverse en su estado original y sin uso. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error nuestro o producto defectuoso.
9. Garantía
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación. No se incluyen daños derivados de un mal uso.
10. Protección de datos
Los datos personales que nos proporcionas se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más información sobre tus derechos y cómo los gestionamos.
11. Propiedad intelectual
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12. Legislación y jurisdicción
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