Términos y Condiciones Generales
1. Información general
Las presentes condiciones generales regulan el uso de la web y los servicios ofrecidos en costadelgrow.com (en adelante, “la Web”). La compra en la Web implica que el cliente acepta estas condiciones en cada pedido realizado.
2. Requisitos del usuario
- El uso de la Web y la compra de productos está reservado a personas mayores de 18 años.
- Al registrarse, el usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, actualizados y completos.
3. Propuesta y aceptación
La realización de un pedido supone una oferta de compra bajo las condiciones de la Web. Los pedidos se formalizan al recibir la aceptación por parte de Costa del Grow: confirmación por email o estado del pedido (p. ej. "procesado").
4. Productos, precios y disponibilidad
Las referencias, nombres, precios y disponibilidad de productos se muestran en la Web y pueden variar sin previo aviso. Los precios incluyen el IVA legal y no comprenden los gastos de envío, que se mostrarán antes de confirmar el pedido.
5. Forma de pago
Se aceptan tarjetas bancarias, Bizum, transferencia y pago contra reembolso (este último con recargo). Si se elige transferencia, el pedido se procesará tras recibir el justificante.
6. Envíos y embalaje
Realizamos envíos discretos y anónimos, garantizando la confidencialidad del contenido. Plazos estimados: zona peninsular 24‑72 h.
7. Modificaciones del pedido
El cliente puede modificar o cancelar el pedido antes de su preparación. Cuando ya está en proceso, no se puede cambiar, aunque sí se permite devoluciones según la sección siguiente.
8. Devoluciones y garantías
Las devoluciones se aceptan hasta 14 días tras la recepción, salvo productos personalizados; gastos por cuenta del cliente. Si el error es nuestro o el producto llegó dañado, asumiremos los costes de devolución.
9. Protección de datos personales
Costa del Grow trata los datos conforme a su Política de Privacidad. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).
10. Uso de la web y propiedad intelectual
El usuario se compromete a usar la Web legalmente, sin dañar los sistemas ni difundir contenidos ilícitos. Los contenidos de la Web: textos, imágenes, logotipos, etc., son propiedad de Costa del Grow o terceros. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
11. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de perjuicios derivados de uso indebido de la Web o de los productos. No garantizamos disponibilidad constante: la Web puede sufrir interrupciones técnicas o por mantenimiento.
12. Enlaces a terceros
La Web puede contener enlaces a sitios ajenos; Costa del Grow no se responsabiliza de sus contenidos o funcionamiento.
13. Modificaciones de estas condiciones
Costa del Grow se reserva el derecho de modificar estas condiciones. Las nuevas condiciones se publicarán con la debida antelación si afecta derechos de los usuarios.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las relaciones entre el usuario y Costa del Grow se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, se acudirán a los Juzgados y Tribunales del domicilio de Costa del Grow, salvo que la ley establezca otra competencia.